§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem strefawydechu.pl oraz warunki sprzedaży produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
Sprzedawca:
PBS SANITECH Krzysztof Bijoś
ul. Krupówka 55, 35-213 Rzeszów
NIP: 5170160254 | REGON: 180231464
Email: kontakt@strefawydechu.pl
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną poprzez email: kontakt@strefawydechu.pl
§2. Definicje
- Sklep — sklep internetowy strefawydechu.pl
- Sprzedawca — PBS SANITECH Krzysztof Bijoś
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
- Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego
- Produkty — elementy układów wydechowych (rury, kolanka, łączniki, pie cuty) oferowane w Sklepie
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową Sklepu.
- Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do realizacji (imię, nazwisko, adres dostawy, email, dane do faktury w przypadku zakupu na firmę).
- Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
- Klient otrzymuje na podany adres email potwierdzenie złożenia zamówienia.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Zawierają podatek VAT 23%.
- Cena podana przy produkcie jest wiążąca w momencie składania zamówienia.
- Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, BLIK, szybkie płatności online (Przelewy24).
- Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT na życzenie Klienta.
§5. Realizacja zamówień i dostawa
- Zamówienia wysyłamy natychmiastowo. Maksymalny czas realizacji to 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Termin realizacji liczony jest w dniach roboczych (poniedziałek-piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz Paczkomatów InPost.
- Koszt dostawy podany jest podczas składania zamówienia.
- Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Produktu.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu rozpoczyna się od dnia otrzymania Produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji za pośrednictwem jednoznacznego oświadczenia (np. email na adres kontakt@strefawydechu.pl).
- Konsument odsyła Produkt na adres: PBS SANITECH Krzysztof Bijoś, ul. Tarnowskich 3, 39-120 Sędziszów Małopolski.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
- Sprzedawca zwraca otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Szczegóły procedury zwrotu opisane są w Polityce zwrotów i reklamacji.
§7. Reklamacje (rękojmia)
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Sprzedawca odpowiada wobec Przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamacje należy składać na adres email: kontakt@strefawydechu.pl
- Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady, oczekiwany sposób załatwienia reklamacji.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej
- postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim
- platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr
§9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
- Regulamin obowiązuje od dnia: 2026-06-07